맞습니다. '빠른 배송'이라는 편리함의 이면에는 누군가의 희생이 있다는 걸 우리 모두 알면서도 외면하고 있었던 것 같네요. 특히 "빠름은 필요가 아닌 선호의 문제"라는 말이 가슴에 와닿았습니다. 2-3일 배송도 충분히 빠른데, 우리는 언제부터인가 더 빠른 것을 당연하게 여기게 됐죠. 결국 이 경쟁 구도는 노동자들의 희생을 강요하고, 소비자들에게는 비용 부담을 전가하는 악순환을 만들어내고 있습니다. 진정한 혁신은 속도 경쟁이 아닌, 노동자와 소비자 모두가 만족할 수 있는 지속 가능한 서비스를 만드는 것 아닐까요?
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